| ORIENTAÇÃO AO RECURSO DOS SERVIÇOS SOCIAIS DE
FAITH-BASED |
|
|
 |
|
Criando comunidades da sustentação: O
trabalho do Coalition-Edifício
(Rachel VerWys,
centro para a religião e a cultura civic, universidade de Califórnia
do sul, 2004)
“Eu a lata’t penso de um [ collaborative ]
que não é valioso,” afirmado um administrador sênior em
um centro de CatholicCommunity nos E. U. orientais. Este
administrador não está sozinho. A maioria dos
administradores humanos fé-baseados do serviço entrevistados pelo
projeto do FECHAMENTO afirmam o valor das parcerias entre agências
públicas e confidenciais em serviços entregando para participants. Os scholars anotam como raro é para que as
organizações de serviço humanas sucedam sem a cooperação de
jogadores secundários fora da organização (Rapp e Poertner 1992). Um estudo concliu que as organizações que estão
sozinho simplesmente não têm a capacidade fornecer o que é needed
para os participants que experimentam quase sempre hardships
múltiplos e vulnerabilities (Perkins, Borden, e Knox 1999). Para estas razões, behooves administradores humanos
fé-baseados do serviço para atribuir uma prioridade elevada ao
coalition-edifício. Os líderes devem também estar
desobstruídos sobre o que é requerido em redes criadoras e
sustentando de organizações cooperando. O coalition-edifício
bem sucedido confia em prática informed, consistente, intencional.
Não é trabalho fácil, mas seus benefícios podem ser
substanciais. Durante as duas décadas passadas,
investigadores (Doherty, 2000; Perkins, Borden, e Knox, 1999;
Thompson et o al., 2003) tentaram identificar os elementos que
estão atuais em todas as (ou, ao menos, a maioria) estratégias bem
sucedidas do coalition-edifício. Estão aqui algumas de suas
conclusões:
- Relacionamentos. Os
relacionamentos pessoais entre administradores do programa são o
cornerstone para o networking e acordos collaborative (Perkins,
Borden, e Knox, 1999). Tempo da tomada dos
relacionamentos. Requerem conversações repetidas e
ocasiões freqüentes trabalhando e planeando junto. Isso é
como as visões compartilhadas e as finalidades comuns emergem.
- Dedication. Doherty (2000) fala
sobre a importância do dedication a longo prazo entre membros da
equipe de funcionários à empresa collaborative. Faz exame do
tempo para líderes das organizações diferentes no coalition crescer
confiável que aquele eles pode contar em seus colegas para fornecer
serviços needed. Sobre o tempo, reconhecem aquele que não
estão na competição com estes colegas em seus esforços recrutar
clientes; certamente, seus sócios novos podem transformar-se
fontes para referrals novos. Os compromissos a longo prazo são
também essenciais por causa do tempo onde prolongado faz exame
frequentemente para que a mudança e a transformação ocorra em vidas’ dos participants ou em comunidades afligidas do alvo.
Os membros do coalition devem estar nela para o transporte
longo, pacientemente esperando as frutas de seus trabalhos. Isso
requer povos especiais. Uma pessoa da equipe de funcionários
com o centro de CatholicCommunity admitiu que “estêve
oprimida” pelo dedication intenso de colegas da rede a
ajudar cada participant.
- Confiança. A confiança
facilita uma comunicação e cría assim um voluntariedade e um
compromisso identificar com a colaboração (Perkins, Borden, & Knox,
1999). A confiança nurtured, estes autores sugere, quando os
membros da rede collaborative produzem junto um original escrito que
especificam seus missão’, expectativas, e termos da
empresa s para trocar recursos. Um administrador na
clínica livre muçulmana nós estudamo-los notável usamos na maior
parte memorandos de compreensão de modo que os papéis da clínica e
as universidades collaborating fossem explicados e “aquelas responsabilidades estivessem muito
desobstruídas.” Esta comunicação formal, quando
necessária, é ainda insuficiente. Este administrador’do programa s emfatizou que a confiança está cultivada
e mantida com uma comunicação constante: “Certifique-se
que há uma troca de informação constante; que não é apenas
um tom o partido [ e que ] um doesn t’da organização
justo beneficia-se do outro.”
- Conhecimento Compartilhado. O
conhecimento do history’da comunidade s, de suas
forças, e de suas necessidades é um elemento vital dentro do
processo de construir relacionamentos collaborative bem sucedidos.
Isto pode incluir simplesmente compartilhar da informação.
Uma Pensilvânia fé-baseou o administrador beneficiado deste
tipo de colaboração, anotando que seu sócio “compartilhou da informação demográfica, eles
compartilhou de sugestões com nós, e contribuem muitos da
informação que nós passamos para fora. Deixam-nos
saber sempre que há umas atividades na comunidade.” Compartilhar do conhecimento também pode envolver
construir uma compreensão mais profunda, comum. As
memórias enterradas, unacknowledged de resentments passados e/ou dos
injustices afetam negativamente esforços atuais trabalhar junto.
Os líderes de organizações cooperando cement seus
relacionamentos quando escutam se e membros de comunidade—isto é, quando fazem exame do momento de cultivar uma
memória compartilhada. Neste processo, os virtues da
flexibilidade e o openness constroem a confiança entre organizações
cooperando (Thompson et al. (2003).
- Liderança. Os esforços
collaborative requerem os líderes fortes que moverão as
organizações cooperando para objetivos e objetivos compartilhados,
de acordo com Perkins, Borden, e Knox. Os líderes
collaborative bem sucedidos focalizam no relacionamento-edifício, mas
nunca perdem a vista do fato que estes relacionamentos são
intencionais e objetivo-dirigidos. A cabeça da
Pensilvânia fé-baseou a organização comunicada que uma medida de
seu desempenho organizational é “ os contatos que nós
fazemos com outras organizações…nós estamos vendo que
nossos conhecidos estalam acima em folhetos’dos povos s
que nós somos uma de suas agências collaborating…aqueles são indicadores bons. [ e ] nossa placa
é conectada durante todo a comunidade.”
- Avaliação. Finalmente,
Perkins, Borden, e Knox discutem que um processo ongoing da
avaliação está sempre atual no networking bem sucedido. A avaliação é o veículo através de que as redes
mantêm e reforça suas visões e missões compartilhadas. A
claridade sobre como o sucesso será medido é essencial à saúde’da rede s. Uma colaboração de Los
Angeles entre um bem-estar fé-baseado ao programa de trabalho e um
banco local, para o exemplo, é deliberada sobre a medição do
sucesso de sua colaboração. O bem-estar ao programa de
trabalho segue participants e mantem as notas do caso que indicam o
sucesso do participant que trabalha com o programa’do
emprego do banco s.
Referências DePree, H. (1986). Negócio Como Incomun.
Zeeland: Herman Moleiro. Doherty, W.
(2000). Ciência da família e citizenship da família:
Para um modelo da parceria da comunidade com famílias. Relações Da Família, 49 (3),
319-325. Perkins, D. E, Borden, O., & Knox, A.
(1999). Dois fatores críticos na colaboração em nome
das crianças, da juventude, e das famílias. Jornal da família e do consumidor
Ciências, 91 (2), 73-78. Rapp, C. & Poertner, J. (1992). Administração Social: Uma aproximação centrada
cliente. New York: Longman. Thompson, M. et al. (2003). Facilitators de
consortia well-functioning: Lições nacionais do programa do
começo da saúde. Saúde & Trabalho Social, 28 (3). 185-195.
Esta é parte de uma série dos estudos de caso de Thumbnail
sidos o autor pela equipe de pesquisa do FECHAMENTO e liberados pela
escola de Baylor Universidade do trabalho social como a parte de um
projeto de pesquisa de 30-meses financiado pelas confianças
charitable do pew. Este projeto é projetado identificar
os fatores que contribuem à eficácia de organizações fé-baseadas
(FBOs) em se dirigir a problemas da pobreza urbana. Baylor está conduzindo a este projeto com os
investigadores da escola’de negócio de BaylorUniversity
s, das escolas do trabalho social na universidade de Pittsburgh e de
VirginiaCommonwealthUniversity, e do centro para a religião e da
cultura civic na universidade de Califórnia do sul. Uma
equipe dos investigadores destas quatro universidades entrevistou
várias partes interessadas de quinze (15) programas fé-baseados
prometendo em quatro cidades unidas dos estados. Isto
termina a parcela do levantamento de dados de da fase I de um projeto
de pesquisa aterrado da teoria em que os participants, os membros de
placa, os administradores, os coordenadores do programa, e os
colaboradores nestes quinze programas foram face-to-face entrevistado. Os findings desta primeira fase serão a fundação para
um exame nacional quantitative projetado determinar a extensão a que
a teoria aterrada que emerge na primeira’fase do projeto
s pode ser aplicada nacionalmente através da diversidade de serviços
sociais fé-baseados nos estados unidos. O instituto de
Hudson e o centro para a fé e o serviço do conselho nacional da
prevenção do crime (NCPC), sócios’de Baylor s neste
projeto, disseminating os findings desta pesquisa através da
criação da fé & prestam serviços de manutenção à rede da
instrução técnica (PRENDA). Este essay representa
alguns dos findings do projeto de pesquisa do FECHAMENTO que são
relevantes ao planeamento e à entrega dos serviços por
organizações fé-baseadas. A parte foi sida o autor
por Rachel VerWys (com o centro para a religião e cultura civic na
universidade de Califórnia do sul) com a equipe de pesquisa do
FECHAMENTO. |
| |
|
|
|