데이타베이스를 추적해 클라이언트 관리와 결과

라고 너의 조직이 돕라 있는 까 클라이언트, 그것과 너의 엄정하게 파악하게 비영리적인 일이 직접적으로 곤란할 수 있을 때, 너가 제공하고 있는 자원이 가장 귀중하. 비영리적인 세력은 방과 후 프로그램에 접근, 생활 특기에 훈련하고, 약물 남용 예방, 정신 건강 서비스를 조언해 젊은 성인을 제공한다. 젊은 성인이 독립의 생활안에 출세한다 고 언제, 대학안에 입문하고, 어느 서비스가 가장 큰 충격을 만들n 까 생활, 어떻게 너는 알는가?

곤란해도, 너의 조직 프로그램 그리고 서비스 충격이 지역 사회 너 봉사하는 까 라고 양을 잼것은 비영리적인 가장 중요한 도전적인 업무의 한개 이다. Nonprofits은 성공적 이는 서비스 및 프로그램에 그들의 한정되는 자원을 투자하고 싶는다, 출자자와 후원자는 그들의 투자의 충격을 알 싶고.

수, 분석, 및 평가의 모양으로 개인, 아이들, 및 가족에 댄 너의 충격의 증거를 제공하는 투쟁 이을 수 있는다. 그러나 기술은 서비스 납품의 불가결한 부분으로 사용될 때, 이중 몇몇 도전을 연설하, 조차 새로운 기회를 폭로한것을 돕l 수 있는다.

구조에 데이타베이스

데이타베이스를 추적해 클라이언트 관리와 결과는 비영리 재단 및 출자자가 한정되는 자원에 최대유효성을 달성할것을 돕l 수 있는다. 제일 케이스안에,nonprofits이 지원을 봉사하고 잘 이해하고 그들 나아질 수 있고 그들의 충격을 양을 잰다 하기 위하여 이 공구는 서비스 수용량을 증가하고 프로그램 효과를 개량한다.

그런 데이타베이스는 -- 본토 접근 데이타베이스에서 - 웹기반 자료 체계에게 많은 양식을 가지고 간다. 데이타베이스는 많은 이름을거쳐 간다, 그러나 그들의 목적은 동일물 이다: 그들은 조직과 클라이언트 관계를 유지하, 적당한 서비스를 제안하기 위하여 필요로 하는 대위 클라이언트 정보를 들어가는 둔다. 무슨 서비스를 받은 그들은 클라이언트 연결 정보, 인구학 데이터, 및 대위를 모은것을. 몇몇 데이타베이스는 조차 조직을 명확한 목표로 진도를 추적하는 둔다. 정보가 들어가면 하자마자, 다른 직원이 그것에 접근할 수 있는다 하기 위하여 중앙에 저장된다. 좋은 클라이언트 관리 데이타베이스는 비영리 재단을 돕l 수 있는다:

• 일관의 그리고 효과의 붙잡음 정보. 데이타베이스안에 기록 정보가 자료 수집에게 더 유용한 및 능률에게 만들는 소프트웨어 응용. 긴요한 서비스 및 클라이언트 정보가 항상 거기서 이다 고 확신하는 데이터에 들어갈 때 직원은 명확한 업무를 완료할것을 요구될 수 있는다.
• 수용량, 노력, 및 프로그램 효과의 분석안에 지원. 정보는 전자 양식안에 있기 때문에, 일하고 것이 제공한것을 이지 않는 것이의 충분히 이해를 돕l 수 있는다. 다른 방법안에 정보를 전망하, 교묘히 다루는 능력은 도움에 공구가 곳에 가장 좋을 것이 것 할 것이다 그들의 노력을 지시하는 조직을 준다.

너의 앞에 방안을 생각하십시요

모든 전략 기술 해결책같이, 데이타베이스를 추적해 현명하고 철저한 계획에 클라이언트 관리와 결과의 성공적인 선택 그리고 실시는 의존한다. 그것없이 너는 넣어두는 너의 조직 필요를 위해 틀리는 공구, 낭비 직원에의해 넘어서 너의 할당한 예산 및 간단하게 실패이라고 너의 조직안에 새로운 데이타베이스를 사용되지 않던 달린 귀중한 직원 시간을 선정할 수 있었다.

그러나 너의 사무실 및 우측 기술 해결책을 선택하기안에 신중한 전략, 이해 데이터 관리 실례를 사용해서, 너는 진짜로 도움이 너 서비스를 전달하고 너의 지역 사회 및 출자자에게 결과를 시범하는 데이타베이스를 실행할 수 있는다.

nonprofits이 직면하는 몇몇 일반적인 난관은 따르고 있다 데이타베이스를 디자인하고, 구매하고, 실행할 것이다 때. 너는 너의 자신의 필요를 위해 데이타베이스를 디자인하나 협회를 프로세스의 처음 계획 단계안에 이 과학 기술과 조직 도전에 합동 해결책, 주의하, 그리고 사용하고 있다 너를 만들기 위하여 그들을 연설하는 더 나은 위치안에 있으십시요.

변화 요인

새로운 데이타베이스의 성공은 인간 분대를 포함한다. 너가 실행할 때 방법에 깊게 너의 조직 통합되는 공구는 서비스, 너를 수정하고 있다 문화적인 전달한다. 발전하기 위하여 데이타베이스를 이용하고 있을 것이다 직원을 포함하는 포획 시간은 놓은 적당한 기대buy-in.

권고:

• 기본적인 프로세스를 변화하기의 복합성을 다루는 탄력성 너자신 시간, 그래서 변화는 적당한 걸음에 일어날 수 있는다.
• 직원 자원, 조직 활동, 및 직원 휴일 및 휴가 고려하는 우주 비행중의 스케줄을 결정하십시요.
• 계획과 실시 프로세스를 위해 충분한 자원을 제공하십시요; 전선 직원과 매니저에게서 프로젝트 책임자, 열성적인 시간, 투자 자원, 전문적 지식, 및 진행하는 시스템 지원을 포함하십시요.
• 새로운 데이타베이스를 시험하고기 사용자에게서 의견을 받기를 위해 시간의 많음을 남겨두십시요.
• 직원사이에 컴퓨터 사용 능력의 현재 수준을 그들의 능력아울러 사정하고 배우기에 관심을 끌십시요. 특별하게paper-based시스템에서transitioning만약에 학습 곡선은 가파를지도 모른다.

지도력 관련

technically-minded직원에게 데이타베이스 계획 및 실시를 유일하게 맡기지 말라. 성공를 위해, 너는 이사회 조직 지도자, 관리, 및의 활동적인 지원을 필요로 할 것이다. 그들은 교통하기 위하여, 동기를 주기 위하여 훈련하기 위하여, 지도한것을, 필요로 하고, 프로세스안에 지키기 위하여 직원을 지원하기 위하여 관련시키고 활동적으로 새로운 데이타베이스를 그들의 매일 일을 하기의 -- 그리고 아마 새로운 방법 배우고 있다.

권고:

• 성장안에 관심사를 승진시켜서 너의 조직 대회 불확실을 돕십시요. 변화하는 압력에 적응하는 조직 능력에 관하여 잔여 자부하는에 의하여, 지도자는 낙관하고는, 배우 동쪽으로 향하게 한 원근법에 필요한 대화에 접근할 수 있는다.
• 관절동물을 돕라 너의 조직 강약점 명백하게 하십시요 -- 너의 현재 서비스 납품 방법을 사정하고 너의 이상적인 그들을 만들을 것이다 때 양쪽의 이해는 중요하다 ("너의 필요"을 아래에 정의하기 보십시요).
• 너가 각 회의를 참석하는것은 프로세스를 위해 기초를 만들 하자마자, 지도자가 필요하지 않다. 그러나 지도자는 진도의 밝은 전망이 있는다 하기 위하여, 누구에게 면담 점과 활동 품목을 개설하는 회의의 개요를 만들어 달라고 하십시요.

안정시키는 기술 기반

너의 앞에 클라이언트 관리를 실행하거든 데이타베이스, 너를 추적하는 결과 너의 조직에는 기술안에 안정되어 있는 기초가 있는다 것 을 확인한것을 필요로 한다. 너는 데이타베이스를 내부에 지원하나 다른 곳에 접대되는 웹기반 프로그램을 선택한다, 너는 몇몇 기술 필요조건이 그 자리에 첫째로 있는것을 필요로 할 것이다. 당연히, 각 선택권에는 그것의 자신의 필요조건이 있을 것이다, 그러나 너가 어떤 해결책을 위해 연설에 계획해야 하는 기본적인 필요 있는다.

권고:

• 웹 접대한 해결책를 위해, 너는 빨리 충분히 사용자를 정보에 빠르게 접근하는 허용한것을 이는 인터넷 상호 통신 능력을 필요로 할 것이다.
• 너가 탁상용 해결책을 이용하면, 다각 사용자가 정보에 동시로 들어가고, 만회할 수 있는다 하기 위하여 너는 데이타베이스에 접근을 나누기를 위해 서버가 있는것을 필요로 할 것이다.
• 정보 손실에서 자료 백업 방법을 있어서서 그 자리에 보호하고, 정상적으로 사용되고 있는 것을 지키십시요. 너의 해결책이 외부에 접대되면, 그들에는 충분한 보완 방침이 있는다 것 을 확실하 있으십시요.
• 서버 측 바이러스 보호 소프트웨어는 정상적으로 설치하, 경신되어야 한다.
• 개인적인 PCs은 적당한 운영 체계, 처리기 속도, 하드 디스크 수용량, 및 기억 장치 능력 충분한 시스템 자원을, 비치해야 한다.

너의 필요를 정의한

너가 데이타베이스를 필요로 하는 것을 확인하십시요 하는. 이 프로세스는 간단하지 않고 아마 계획 공정의 가장 긴 부분 이을 것이다. 너의 매일 활동안에 묻는 새로운 데이타베이스는 불가피하게 너의 조직안에 작업 흐름을 변화하고, 그래서 정보가 너의 조직을 흘러 관통해야 하는 까 라고를 위해 그 변화가 너가 선택한것을 일어나는 소프트웨어의 기능에 의하여 너의 이상적인 프로세스에의해, 아니다 인도되는 것을 확인한다. 이것을 성공적으로 하기 위하여는, 너의 작업 흐름 프로세스를 검토하고, 생산, 효과적인 서비스 납품을 승진시키는 기회를 찾으십시요. 새로울 데이타베이스의 기능적인 필요조건이 이을 것이다 것 알 위하여 너는 너의 이상적인 서비스 납품 작업 흐름 프로세스의 상세할 모형을 만들는것을 필요로 할 것이다. 서비스 납품 작업 흐름 모형의 보기를 위해, 서비스 납품 흐름도의 만들을 보십시요 .

권고:

• 너가 필요로 하는 데이터를 확인하십시요 너는 -- 데이터를 포함하여 - 이미 너가 아직 모으고 있지 않는 데이터 그리고 모이고.
• 직원과 관리 모두를 위해 실제적인 데이터 필요를 결정하라고 너의 직원에게서 입력을 간청하십시요.
• 너의 널, 출자자, 또는 다른 외부 내깃돈 보관자를 위해 필요조건을 기록에 관하여 생각하십시요.
• 내부 평가를 위해 필요로 하는가 추가 데이터 있는가? 성공을 위해 너의 측정은 조직으로 무엇 이는가?
• 직원을 두기 위하여 짐이 될 것이다와 너의 클라이언트 모두를 모으는 욕망을 기피하십시요. 너의 필요 및 너의 보고 필요를 충족시킬 것이다 너가 모을 수 있는 최소한도 데이터에 합의한것을 해보십시요; 너는 너가 늦게 모으고 있는 데이터에 항상 건축할 수 있는다.
• 3개의 종류의 한으로 각 원한 분대를 두어서 너의 명부를 우선순위를 매기십시요: Non-Negotiable, 부가 가치 그러나 긴급한, 그리고 사치품.

미래 필요를 위해 계획

클라이언트 입구 양식을 자동화하기 훈련 프로그램을 위해 등록 시스템을 제공하기같은 명확한 문제 또는 작전 필요를, 언급하기 위하여 조직은 수시로 신기술 해결책을 실행한다. 이것은 도움이 너 모든 너의 문제를 해결하, 모든 가능한 필요를 즉시 성취한 해봐서 압도한 기피하는 아주 유용한 출발점 이을 수 있는다. 동시에, 너는 너무 명확한 해결책을 선정하고 싶고지 않 미래 서비스 필요를 충족시키지 않을 것이다.

권고:

• 새로운 자료 요소를 수용하기 위하여 데이타베이스는 가동가능해야 충분히 한다.
• 데이타베이스를 주문을 받아서 만들, 성장하기 위하여 너는 비용을 이해하기 위하여 확인한다.
• 브레인스토밍을 사려하는 계획 공정동안에 너가 생각하는 무엇을 너의 데이터 필요는 3 년안에 이을 것이다.

모든 내깃돈 보관자를 관련시킴

클라이언트 관리와 결과 추적은 그들의 매일 활동안에 너의 최전선과 관리 직원을 도와야 한다. 계획 공정안에 사용자를 일찌기 접전하십시요 -- 누군가보다는 매일 그밖에 나아지는 것을 있있다, 그들의 관련은 정확한 작업 흐름 정보에 지도하고, 그리고 완제품안에 투자buy-in.

권고:

• 너의 조직 작업 흐름, 프로그램, 및 데이터 필요의 포괄적인 이해가 있는 계획안 지도자는 선정하십시요.
• 계획사업 회의의 각 단계안에 참가할 것이다 중요한 직원을 확인하십시요. 몇몇 직원은 계획사업의 전체 수명안에 역할을 할 수 있는다, 다른 사람은 계획, 그러나 아니다 데이터 관리 단계를 위해 선정될 수 있는다.
• 정책 결정 과정안에 관련시키는 전문적 지식에 누군가를 있기 위하여 확실하 있으십시요.

훈련 그리고 진행하는 지원

너의 실시 계획으로 훈련을 통합하는것은 근본적 이다. 직원이 부적당하게 준비되면, 데이터를 추출하기 위하여 완제품안에 불편한, 부족 신뢰, 너는 데이타베이스로 들어가는 부적당한 데이터를 있고 또는 어떻게에 관하여 이해의 부족을 직면한 위험에 내 맡긴다. 데이타베이스의 지역에 훈련 사용자에 더하여 그들은 일정하게, 확인한다 직원 전체 프로세스를 이해하기 위하여 사용한다. 보는것은 최전선 직원에의해 들어가는 자료 요소가 출자자에게 보고되는 모인 데이터에 지도하는 까 라고같은 큰 그림을, 도움이 될 수 있는다.

권고:

• 훈련을 지휘할 것이다 까 누구가 확인하십시요. 직원, 소프트웨어 납품업자, 또는 고문에의한 지도 이을 것인가? 훈련하고 있다 납품업자를 통해서 비싸 보인, 그러나 아니다 튼튼한 클라이언트 추적 그리고 결과 관리 데이타베이스의 충분한 기능을 사용하여 돈의 낭비는.
• 직원 사용의 첫번째 단계동안에, 훈련이 있으면 비록 사용자를 위해 추가 현지 지원 및 코치를 제공하십시요.
• 데이타베이스로 정상적으로 가는 데이터의 질에 검사하십시요.
• 사용자 설명서와 데이타베이스 문서 제시를 제공하십시요.
• 다른 사용자를 지원한것을 돕l 수 있는 데이타베이스에 일정한 훈련을 받는 파워 사용자를 확인하십시요.

추상 유용한 정보

데이타베이스로 들어간 데이터가 사용될 것이다 까 라고 못 보고 놓치지 말라. 너는 사계 널 보고를 위해 또는 집계 정보안에 원조를 만들기 위하여 출자자에 결과 측량을, 서비스 사용법의 내부 분석 제공하기를 위해 보고 또는 계산을 생성한것을, 바란 수도 있다.

권고:

• 필요한 보고를 -- 그들과 존재하는 아직 그들을 확인하십시요.
• 너가 보고를 사람을 거주케 하기 위하여 필요로 하는 데이터를 추적하으나 추적하고 있을 것 을 확인하십시요.
• 너의 필요를 우선순위를 매기십시요. 주문 보고 및 계산은 많은 시간에 저장할 수 있는다. 너가 지출 시간 손으로 하 무언가를 산출한 발견하면, 움직임 명부의 정상에.
• 접대하는 줄 수 있는 금액을 위해 주문 보고를 만들는 특허 소프트웨어를 선정해서 만약에, 소프트웨어 납품업자가 것 을 확실하 있으십시요.
• 가동가능한 질문을 또는 탁월하기 위하여 너를 데이터를 데이터를 전송하는 허용하는 보고 공구 검사하십시요. 이것은 너를 너의 자신의 데이터 분석을 시행하, 특별할 보고를 만들는 허용할 것이다.
• 데이타베이스안에 통조림으로 만들n 보고를 이미 검토하십시요 -- 너가 필요로 하는 보고는 이미 거기서 있을지도 모른다.

우측 납품업자를 선정한

기능적인 필요조건의 너의 우선순위를 매긴 명부에의해 인도해, 연구는 잠재적인 소프트웨어 꾸러미를 확인하고. 그때 제품 논증 납품업자를 요구하십시요. 너가 확인한 근본 특징에 주의를 집중하고, 각 제품이 탁월하는 부족한 곳에 사정하기 위하여 득점표를 이용하십시요. 소프트웨어를 평가하기 위하여 어떻게의 보기를 위해, 인간 봉사 단체 를 위해 만들은 견본 기능 득점표를 데이터를 전송하십시요. 너는 또한 계획안 (RFP)을 위해 요구를 하고싶는수도 있다, 너의 기능적인 필요조건에 기초를 두는 다수 입찰을 간청한다. 다각 입찰을 너의 논고에게 써 얻는RFP은 편성한 방법 이다. 웹사이트 계획사업을 위해 개발된RFP의 보기를 위해, 우리의 견본 RFP을 데이터를 전송하십시요 .

권고:

• 해결책이 너를 필요조건 만나고 너의 조직에 성장할 것 을 확실하 있으십시요.
• 이전과 진행하는 모든 비용을 -- 알십시요.
• off-the-shelf제품에 본토 해결책의 총경비 (실시, 훈련, 정비, 요하는 주문화)을 비교하십시요.
• 참고를 검사하십시요. 다른 비영리 재단에게 말하고 데이타베이스 문제 및 이득관해서 그들을 물어보십시요. 또한 실시 및 진행하는 지원 단계동안에 납품업자 경험관해서 물어보십시요.

데이타베이스를 지킴것은 너의 필요를 충족시킨다

너가 우수한 선택 보는 포장을 및 납품업자를 발견하면 하자마자, 너의 직원의 작은 사용자 그룹과 데이타베이스를 조종하십시요. 시험 기획이 너의 만족을 만나면, 단계안에 충분한 데이타베이스를 실행한 사려하십시요. 프로그램 에 의하여 프로그램 기초에 그것을 도입하십시요; 그것은 동시에 꺼꾸로 세우는 너의 전체 조직의 긴장을 감소할 것이다.

권고:

• 너가 시작할 전에, 평가 표준의 상세한 세트를 개발하십시요 그래서 안내하는 단계동안에 성공 또는 실패를 창설하는 것이 너는 알l 것이다.
• 안내하는 사용자를 실수하는 격려해서 학습 환경을 만들으십시요; 그것은 너가 무슨 너가 조직 넓은 데이타베이스에서 언제 구르는 까 연설하는것을 의무 훈련 알l것을 돕l 것이다.
• 안내하는 단계가 성공적 이으면, 너는 그것을 잘 하는 충분한 직원 시간이 있지 않으면 자료 변환을, 보고 쓰기 제공하는, 고문과 계약체결 문서 제시, 및 훈련.
• 계획사업 지도 또는 다른 열성적인 직원이 데이타베이스 관리자로 봉사할 것을 지키십시요; 데이터를 위해 품질 관리를 제안하, 직원에게 추가 데이타베이스 지견을 제공하 행정관은. 이것은 데이타베이스안에 과실을 줄이고 추가 납품업자 지원을 위해 비용을 낮출 것이다.

생활에 수보다는 더 있는다

수는 전체 이야기를 이야기하지 않는다. 두는 까 누구가 수학 보습유사시에는 노동 인구 개발 프로그램 또는 아이안에 사춘기 이다, 개인 있고 비영리 재단에 의하여 와 접촉하는 각 인간에 관하여 유일한 이야기. 어느 방과 후 프로그램안에 아이를 두는것은 최선을 다하는 우리의 노력안에 효과적으로 부연 그리고 부연 젊음을 봉사하기 위하여, 수는 배경 이야기를 이야기하지 않을 -- 그녀의 유일한 가족 상황에 만기가 되는 특별한 일 상황안에 그녀를 두는 1명의 클라이언트의 최대 관심사안에 있지 않을, 우측 이지 않을지도 모르지 않는 까 라고. Nonprofits은 아직도 개인적인 사람에 관하여 심판 판정을 매일에게 해야 한다.

무슨 진실한 임무 몰n 성공이 의미하는 너의 출자자, 정부 규칙, 및 유사한 일하는 다른nonprofits에 너의 관계를 발전시키고, 에 관하여 면담을 있으십시요.

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